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Vos données seront utilisées pour vous fournir notre service et en particulier livrer le fioul que vous avez commandé, réaliser la vente de matériel et les prestations d’installation et d’entretien, assurer la facturation, le recouvrement, le service après-vente et l’assistance client et répondre à nos obligations légales, notamment comptables et fiscales et plus généralement pour tous les besoins liés à l’exécution des présentes. Les données indispensables pour exécuter votre contrat sont signalées lors de la collecte.
Vos données seront également utilisées, sauf opposition de votre part, pour répondre à nos besoins légitimes de de recueil et de traitement des avis clients, de promotion de nos services, y compris pour vous adresser des communications commerciales, le cas échéant par voie électronique, dans les limites de vos intérêts et droits. Elles pourront ainsi être utilisées pour réaliser un profil à des fins de connaissance client et de personnalisation de nos communications.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification des données erronées vous concernant, et, dans les cas prévus par la réglementation, d’opposition, de suppression de certaines de vos données, d’en faire limiter l’usage ou de solliciter leur portabilité en vue de leur transmission à un tiers, mais également de définir le sort de vos données après votre mort. Pour exercer vos droits, il vous suffit d’adresser un email à l’adresse suivante : dpo_bollore_energy(at)bollore.com, et d’y joindre, le cas échéant, toute pièce permettant de justifier votre identité et votre demande.
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Pour toute information complémentaire ou difficulté relative à l’utilisation de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPD) à l’adresse suivante : dpo_bollore_energy(at)bollore.com. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.